RACINGCARS24.COM

Hilfe & FAQ

Antworten auf häufige Fragen rund um RacingCars24.com.

RACINGCARS24 HILFE

Wie können wir dir helfen?

Antworten rund um Inserate, Kaufen, Anzeigenradar, RC24 Points, Anbieter, Konto, Sicherheit und Technik.

Hilfe & FAQ

89 Artikel in 11 Kategorien

Allgemein

8 Fragen
Was ist RacingCars24.com?

RacingCars24.com ist ein spezialisierter Marktplatz für den Motorsport. Hier können Fahrzeuge, Teile, Equipment, Fahrerplätze, Jobs, Veranstaltungen, Dienstleistungen und weitere motorsportbezogene Angebote gefunden und veröffentlicht werden.

Für wen ist RacingCars24.com gedacht?

Für private Motorsportler, Fahrer, Teams, Händler, Werkstätten, Dienstleister, Veranstalter, Unternehmen und Fans – vom Clubsport bis zum professionellen Motorsport.

Ist RacingCars24.com nur für Rennfahrzeuge?

Nein. Neben Rennfahrzeugen gibt es unter anderem Ersatzteile, Zubehör, Karts, Motorräder, Sim-Racing, Fahrerplätze, Jobs, Events, Sponsoring, Dienstleistungen sowie Fanartikel und Sammlerstücke.

Kann ich RacingCars24.com als Privatperson nutzen?

Ja. Private Nutzer können ein Konto erstellen, Inserate veröffentlichen, Angebote merken, Anbieter kontaktieren und den Anzeigenradar verwenden.

Ist die Registrierung kostenlos?

Ja, die Registrierung eines RC24-Benutzerkontos ist kostenlos. Kosten können nur für optionale Leistungen oder Aufwertungen entstehen, wenn diese ausdrücklich ausgewählt werden.

Benötige ich ein Benutzerkonto?

Zum Stöbern ist kein Konto erforderlich. Für persönliche Funktionen wie Inserieren, Nachrichten, Merkliste, Wallet oder die Verwaltung eigener Inserate ist eine Anmeldung erforderlich.

Wie ändere ich meine persönlichen Daten?

Deine Kontodaten kannst du im Bereich „Mein RC24“ unter den Einstellungen bzw. Kundendaten bearbeiten.

Wie kann ich mein Konto löschen?

Die Kontolöschung kann über die Kontoeinstellungen bzw. den RC24-Support angefordert werden. Vorher solltest du offene Inserate, Nachrichten und gegebenenfalls noch benötigte Rechnungen sichern.

Inserieren & Verkaufen

17 Fragen
Wie erstelle ich ein Inserat?

Klicke auf „Inserieren“, wähle die passende Kategorie und fülle die dafür vorgesehenen Felder aus. Du kannst den Vorgang bereits ohne Login beginnen; spätestens zum Speichern bzw. Veröffentlichen ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Welche Kategorien kann ich auswählen?

RC24 bietet unter anderem Rennwagen, Karts, Motorräder, Ersatzteile & Komponenten, Zubehör & Equipment, Fahrerplätze & Teams, Jobs, Veranstaltungen, Sim-Racing, Sponsoring, Dienstleistungen sowie Fanartikel & Sammlerstücke.

Was kostet ein Inserat?

Die jeweils gültigen Kosten und enthaltenen Leistungen werden dir im Inserieren-Prozess transparent angezeigt. Optionale Aufwertungen werden separat ausgewählt.

Wie lange bleibt mein Inserat online?

Ein Inserat läuft regulär 90 Tage. Vor Ablauf kann RC24 dich informieren und eine Verlängerung anbieten.

Kann ich mein Inserat nachträglich bearbeiten?

Ja. Eigene Inserate kannst du in „Mein RC24“ öffnen und bearbeiten. Änderungen können je nach Inhalt erneut geprüft werden.

Wie füge ich Bilder zu meinem Inserat hinzu?

Im Inserieren-Prozess kannst du mehrere Bilder hochladen. Verwende möglichst scharfe, aktuelle Fotos; das erste bzw. festgelegte Hauptbild wird in Übersichten bevorzugt angezeigt.

Wie viele Bilder kann ich hochladen?

Die zulässige Anzahl wird dir direkt beim Upload angezeigt. RC24 ist auf umfangreiche Fahrzeug- und Angebotsgalerien ausgelegt.

Kann ich ein Video zu meinem Inserat hinzufügen?

Wenn die gewählte Kategorie das Videofeld unterstützt, kannst du einen passenden Videolink hinterlegen. Bitte verwende nur Inhalte, für die du die erforderlichen Rechte besitzt.

Welche Preisangaben kann ich verwenden?

Je nach Kategorie stehen Festpreis, VB/VHB oder „Preis auf Anfrage“ zur Verfügung. Veranstaltungen können zusätzlich eigene Eintritts- bzw. Preisarten verwenden.

Was bedeutet VB?

VB steht für Verhandlungsbasis. Der angegebene Preis ist damit grundsätzlich verhandelbar.

Wie markiere ich ein Angebot als verkauft?

Öffne dein Inserat in „Mein RC24“ und verwende die verfügbare Status- bzw. Verkaufsfunktion. Verkaufte Angebote sollen nicht weiter als aktiv angeboten werden.

Wie lösche ich ein Inserat?

Eigene Inserate kannst du in „Mein RC24“ verwalten und dort löschen, sofern keine technische oder rechtliche Aufbewahrung einer Abrechnungsinformation erforderlich ist.

Kann ich ein abgelaufenes Inserat verlängern?

Ja. Bei ablaufenden Inseraten kann RC24 eine Verlängerung anbieten. Die konkrete Möglichkeit wird dir in deinem Konto bzw. per Systemhinweis angezeigt.

Warum wurde mein Inserat noch nicht veröffentlicht?

Ein Inserat kann sich noch in Bearbeitung, Prüfung oder Freigabe befinden. Prüfe „Mein RC24“ und deine E-Mails auf Hinweise oder fehlende Angaben.

Warum wurde mein Inserat abgelehnt oder deaktiviert?

Mögliche Gründe sind unzulässige Inhalte, unvollständige Angaben, irreführende Daten, Verstöße gegen Regeln oder ein gemeldetes Sicherheitsproblem. Bei Rückfragen wende dich an den RC24-Support.

Darf ich mehrere Angebote gleichzeitig inserieren?

Ja. Private und gewerbliche Nutzer können mehrere passende Angebote veröffentlichen. Jedes Angebot sollte eindeutig und der richtigen Kategorie zugeordnet sein.

Welche Inhalte sind in Inseraten nicht erlaubt?

Nicht erlaubt sind insbesondere rechtswidrige, irreführende, betrügerische oder fremde Inhalte ohne Berechtigung. Ebenso dürfen keine verbotenen Waren oder Inhalte veröffentlicht werden.

Kaufen & Kontakt

10 Fragen
Wie nehme ich Kontakt zu einem Anbieter auf?

Auf der Detailseite findest du die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten des Anbieters, zum Beispiel Nachricht, Telefon oder weitere freigegebene Kontaktdaten.

Muss ich angemeldet sein, um eine Nachricht zu senden?

Für direkte RC24-Nachrichten ist eine Anmeldung erforderlich. Dadurch können Unterhaltungen deinem Konto und dem jeweiligen Inserat zugeordnet werden.

Wie kann ich die Telefonnummer eines Anbieters sehen?

Wenn der Anbieter eine Telefonnummer freigegeben hat, kannst du sie auf der Detailseite über die entsprechende Telefonfunktion anzeigen.

Kann ich ein Inserat teilen?

Ja. Über „Teilen“ kannst du den Link des Inserats über unterstützte Geräte- und Browserfunktionen weitergeben oder kopieren.

Kann ich ein Inserat als PDF speichern?

Ja. Auf unterstützten Detailseiten steht eine PDF-Funktion zur Verfügung, über die du ein übersichtliches RC24-Datenblatt öffnen und als PDF speichern kannst.

Ist RacingCars24.com am Kaufvertrag beteiligt?

Sofern beim jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, stellt RacingCars24.com die Plattform zur Kontaktaufnahme bereit. Der eigentliche Kaufvertrag kommt zwischen Käufer und Anbieter zustande.

Bezahle ich ein Fahrzeug oder einen Artikel über RacingCars24.com?

Der Kaufpreis eines Inserats wird grundsätzlich direkt zwischen Käufer und Anbieter vereinbart, sofern beim konkreten Angebot kein ausdrücklich ausgewiesener RC24-Zahlungsprozess vorgesehen ist.

Wie erkenne ich einen gewerblichen Anbieter?

Gewerbliche Anbieter werden auf RC24 entsprechend ihrem Kontotyp bzw. Anbieterprofil gekennzeichnet, sofern diese Information vorliegt.

Was sollte ich vor einem Kauf beachten?

Prüfe Identität und Kontaktdaten des Anbieters, Fahrzeug bzw. Ware, Dokumente, Zustand, Eigentumsnachweis und Vertragsunterlagen sorgfältig. Bei hohen Beträgen sollte die Abwicklung nachvollziehbar und abgesichert erfolgen.

Wie kann ich ein verdächtiges Inserat oder einen Anbieter melden?

Nutze die vorgesehene Meldefunktion auf dem Inserat bzw. Anbieterprofil oder kontaktiere den RC24-Support mit dem Link und einer kurzen Beschreibung.

Merkliste

5 Fragen
Was ist die Merkliste?

Mit der Merkliste kannst du interessante Angebote in deinem RC24-Konto speichern und später schneller wiederfinden.

Wie merke ich mir ein Inserat?

Klicke auf der Detail- oder Übersichtsseite auf „Merken“ bzw. das Herz-Symbol. Für die dauerhafte Speicherung musst du angemeldet sein.

Wo finde ich meine gemerkten Inserate?

Deine gespeicherten Angebote findest du in der Merkliste bzw. im persönlichen RC24-Bereich.

Wie entferne ich ein Inserat aus der Merkliste?

Klicke erneut auf den aktiven Merken-/Herz-Button. Das Inserat wird anschließend aus deiner Merkliste entfernt.

Was passiert, wenn ein gemerktes Inserat verkauft oder gelöscht wird?

Ist ein Angebot nicht mehr verfügbar, kann es nicht mehr normal aufgerufen werden. RC24 kann den Eintrag aus der aktiven Merkliste entfernen oder als nicht verfügbar behandeln.

Anzeigenradar

8 Fragen
Was ist der Anzeigenradar?

Der Anzeigenradar ist dein persönlicher Suchauftrag. Du hinterlegst passende Keywords und wirst informiert, wenn neue veröffentlichte Inserate zu deiner Suche passen.

Wie erstelle ich einen Anzeigenradar?

Öffne den Anzeigenradar, gib deine Suchbegriffe ein und hinterlege die benötigte E-Mail-Adresse bzw. speichere den Radar in deinem Konto.

Welche Suchbegriffe kann ich verwenden?

Verwende konkrete Begriffe wie Marke, Modell, Fahrzeugtyp, Rennserie oder Bauteil. Mehrere präzise Keywords erhöhen die Treffergenauigkeit.

Kann ich mehrere Suchbegriffe kombinieren?

Ja. Der Anzeigenradar ist für mehrere Keywords bzw. Suchkriterien ausgelegt. Verwende Begriffe, die dein gesuchtes Angebot möglichst eindeutig beschreiben.

Wann werde ich über neue Angebote informiert?

Sobald ein neues veröffentlichtes Inserat die Kriterien deines bestätigten Anzeigenradars erfüllt, kann RC24 eine Benachrichtigung an die hinterlegte Adresse senden.

Benötige ich für den Anzeigenradar ein Benutzerkonto?

Je nach gewähltem Ablauf kann ein Anzeigenradar auch über eine bestätigte E-Mail-Adresse eingerichtet werden. Mit Konto kannst du deine Suchaufträge komfortabler verwalten.

Kann ich meinen Anzeigenradar bearbeiten oder löschen?

Gespeicherte Anzeigenradare kannst du im persönlichen Bereich verwalten. Dort kannst du Suchkriterien ändern, deaktivieren oder löschen.

Kann ich mehrere Anzeigenradare gleichzeitig nutzen?

Ja, du kannst mehrere Suchaufträge für unterschiedliche Fahrzeuge, Teile oder andere Angebote anlegen.

RC24 Points & Aufwertungen

8 Fragen
Was sind RC24 Points?

RC24 Points sind das interne Guthaben für ausgewählte RC24-Funktionen und Aufwertungen. Deinen aktuellen Stand findest du im Wallet.

Wofür kann ich RC24 Points verwenden?

Points können für freigeschaltete Inserats-Aufwertungen und weitere RC24-Leistungen eingesetzt werden. Welche Optionen verfügbar sind, siehst du direkt beim Inserat bzw. im Wallet.

Wo sehe ich meinen aktuellen Punktestand?

Öffne „Mein RC24“ und dort das Wallet. Dort wird dein verfügbarer RC24-Point-Stand angezeigt.

Was bedeutet „Inserat aufwerten“?

Mit Aufwertungen kannst du ein Inserat stärker hervorheben oder zusätzliche Reichweitenfunktionen buchen, zum Beispiel Hervorhebung, Top/Push oder weitere verfügbare Promotion-Optionen.

Was ist ein Premium-Inserat?

Ein Premium-Inserat erhält eine besondere Darstellung bzw. bevorzugte Präsentation in dafür vorgesehenen RC24-Bereichen. Die aktuell enthaltenen Leistungen werden vor der Buchung angezeigt.

Was bewirkt Top oder Push?

Top/Push-Funktionen erhöhen die Sichtbarkeit eines Inserats, beispielsweise durch eine erneute bevorzugte Positionierung. Die genaue Laufzeit bzw. Wirkung wird bei der Aufwertung angezeigt.

Kann mein Inserat über RacingCars24.com auf Social Media beworben werden?

Wenn diese Aufwertung für dein Inserat angeboten wird, kann eine Social-Media-Promotion Bestandteil der verfügbaren RC24-Aufwertungen sein.

Kann ich eine Aufwertung vor dem Kauf testen?

Sofern für die jeweilige Funktion eine Testphase angeboten wird, wird dies im Aufwertungsprozess angezeigt.

Anbieter & Teams

6 Fragen
Was ist ein Anbieterprofil?

Ein Anbieterprofil ist die öffentliche RC24-Präsenz eines Teams, Händlers, Unternehmens oder anderen gewerblichen Anbieters mit Informationen, Ansprechpartnern und zugehörigen Inseraten.

Was ist der Unterschied zwischen privatem und gewerblichem Konto?

Private Konten sind für persönliche Angebote gedacht. Gewerbliche Konten können zusätzliche Unternehmens- und Anbieterinformationen darstellen und müssen die für sie geltenden gesetzlichen Informationspflichten beachten.

Welche Informationen kann ich auf meinem Anbieterprofil hinterlegen?

Je nach Freischaltung kannst du unter anderem Logo, Titelbild, Beschreibung, Ansprechpartner, Standort, Website, Social-Media-Links und deine aktuellen Angebote hinterlegen.

Werden meine Inserate automatisch auf meinem Anbieterprofil angezeigt?

Ja, veröffentlichte Inserate können automatisch dem zugehörigen Anbieterprofil zugeordnet und dort dargestellt werden.

Kann ich einem Anbieter folgen?

Wenn die Follower-Funktion für das Profil aktiviert ist, können angemeldete Nutzer dem Anbieter folgen.

Wie kann ich einen Anbieter melden?

Nutze die Funktion „Anbieter melden“ auf dem Profil und beschreibe den Grund möglichst konkret. RC24 kann die Meldung anschließend prüfen.

Konto & Nachrichten

7 Fragen
Wo finde ich meine Nachrichten?

Deine Inseratsanfragen und Unterhaltungen findest du in „Mein RC24“ im Bereich Nachrichten.

Wie erkenne ich neue Nachrichten?

Neue bzw. ungelesene Nachrichten werden im persönlichen Bereich entsprechend gekennzeichnet. Je nach Benachrichtigungseinstellung erhältst du zusätzlich eine E-Mail.

Wo finde ich meine Inserate?

Unter „Mein RC24“ findest du den Bereich „Meine Inserate“ mit deinen aktiven und verwaltbaren Angeboten.

Wo finde ich meine Rechnungen?

Deine über RC24 erzeugten Rechnungen findest du im persönlichen Bereich unter „Rechnungen“, sofern für die jeweilige Leistung eine Rechnung erstellt wurde.

Wo finde ich mein Wallet?

Öffne „Mein RC24“ und wähle den Wallet-Bereich. Dort werden verfügbare Points bzw. Guthaben und zugehörige Funktionen angezeigt.

Ich habe mein Passwort vergessen – was kann ich tun?

Nutze auf der Anmeldeseite die Passwort-vergessen-Funktion. Du erhältst anschließend einen Link an die zu deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse.

Warum kann ich mich nicht anmelden?

Prüfe E-Mail-Adresse, Passwort und gegebenenfalls die Bestätigung deines Kontos. Nutze bei Bedarf die Passwort-zurücksetzen-Funktion oder kontaktiere den Support.

Jobs, Events & weitere Kategorien

6 Fragen
Kann ich auf RacingCars24.com Jobs veröffentlichen?

Ja. Für Motorsport-Jobs gibt es eine eigene Kategorie mit dafür vorgesehenen Angaben wie Jobtitel, Ort und Beschäftigungsart.

Kann ich ein Fahrer- oder Teamgesuch einstellen?

Ja. Über „Fahrerplätze & Teams“ können Fahrer und Teams passende Gesuche bzw. Angebote veröffentlichen.

Kann ich Motorsport-Veranstaltungen veröffentlichen?

Ja. Für Veranstaltungen stehen eigene Felder wie Ort, Datum bzw. Zeitraum, Start-/Endzeit, Link und Eintrittsinformationen zur Verfügung.

Kann ich Ersatzteile und Zubehör anbieten?

Ja. Für Ersatzteile, Komponenten, Zubehör und Equipment stehen eigene Kategorien und Unterkategorien zur Verfügung.

Können Dienstleistungen angeboten werden?

Ja. Dazu gehören beispielsweise Transport, Motorsportversicherung, Fahrzeugaufbereitung, Motoren-/Getriebeservice, Datenanalyse, Coaching, Medien, Marketing, Hospitality oder Lagerung.

Gibt es Kategorien für Sim-Racing, Karts und Sponsoring?

Ja. RacingCars24.com deckt auch Sim-Racing, Karts und Sponsoring mit eigenen Kategorien ab.

Sicherheit & Rechtliches

7 Fragen
Ist RacingCars24.com Verkäufer oder Vermittler?

RacingCars24.com stellt grundsätzlich den digitalen Marktplatz und Kontaktfunktionen bereit. Vertragspartner eines Kaufs oder einer Leistung sind die jeweiligen Nutzer bzw. Anbieter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Wer ist für die Angaben in einem Inserat verantwortlich?

Für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit eines Inserats ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Prüft RacingCars24.com jedes Inserat?

RC24 kann Inserate technisch oder redaktionell prüfen und bei Auffälligkeiten eingreifen. Eine Prüfung ersetzt jedoch nicht die eigene Prüfung durch Interessenten oder Käufer.

Wie kann ich mich vor Betrug schützen?

Sei bei ungewöhnlich günstigen Angeboten, Zeitdruck, abweichenden Zahlungsempfängern oder unklaren Dokumenten vorsichtig. Prüfe Identität, Ware/Fahrzeug und Unterlagen und nutze nachvollziehbare Zahlungswege.

Sollte ich vorab Geld an einen unbekannten Anbieter überweisen?

Bei unbekannten Anbietern ist besondere Vorsicht geboten. Leiste hohe Vorauszahlungen nur, wenn Identität, Vertragsgrundlage, Ware/Fahrzeug und Zahlungsweg zuverlässig geprüft und abgesichert sind.

Wie werden meine Daten geschützt?

RC24 verarbeitet personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wo finde ich Datenschutz, AGB und Impressum?

Die rechtlichen Informationen findest du über die entsprechenden Links im Footer von RacingCars24.com.

Hilfe & Technik

7 Fragen
Warum werden meine Bilder nicht hochgeladen?

Prüfe Dateiformat, Dateigröße und Internetverbindung. Lade gegebenenfalls weniger Bilder gleichzeitig hoch oder versuche es mit einer optimierten JPG-/WebP-Datei erneut.

Welche Bildformate werden unterstützt?

Für Inseratsbilder eignen sich insbesondere gängige Web-Bildformate wie JPG/JPEG, PNG und – sofern vom System unterstützt – WebP.

Warum wird mein Inserat nicht gespeichert?

Prüfe Pflichtfelder, Dateiuploads und deine Internetverbindung. Falls eine Fehlermeldung erscheint, notiere sie und kontaktiere bei Bedarf den Support.

Kann ich RacingCars24.com mit dem Smartphone nutzen?

Ja. RC24 ist für Desktop, Tablet und Smartphone optimiert. Einzelne Browserfunktionen können je nach Gerät leicht unterschiedlich aussehen.

Welche Browser werden unterstützt?

Wir empfehlen eine aktuelle Version moderner Browser wie Chrome, Safari, Edge oder Firefox. Veraltete Browser können Darstellungs- oder Funktionsprobleme verursachen.

Warum erhalte ich keine E-Mail?

Prüfe Spam-/Junk-Ordner, die hinterlegte E-Mail-Adresse und deine Benachrichtigungseinstellungen. Bei Bestätigungs-E-Mails kann eine erneute Anforderung helfen.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze die Kontaktmöglichkeit auf RacingCars24.com oder frage direkt den RC24 Assistant. Wenn der Assistant keine sichere Antwort hat, kann er dich zur persönlichen Anfrage weiterleiten.

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